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 lecteur CD/DVD invisible

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BZH2224

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MessageSujet: lecteur CD/DVD invisible   Sam 25 Fév 2012 - 17:14

Bonjour,
Je suis un peu hors sujet
J'ai mon lecteur CD/DVD qui n'appairait plus sur mon nouveau PC, je suis sous Seven
Merci pour votre aide
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bigmagic

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Sam 25 Fév 2012 - 17:30

Bonjour,
CD data, music ou vidéo ? Nouveau ou ancien ?
Et sur un lecteur CD/DVD/BD ? nouveau ou ancien ?
Tu peux essayer sur un lecteur externe
Nicolas
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BZH2224

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Sam 25 Fév 2012 - 17:36

c'est le lecteur/graveur interne qui n'apparait plus
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bigmagic

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Sam 25 Fév 2012 - 17:38

quel est le modèle ?
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bigmagic

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Sam 25 Fév 2012 - 17:39

Dans le Device Manager, as-tu un point d'exclamation ?

edit: ton lecteur apparait-il dans le Device Manager ?
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BZH2224

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Sam 25 Fév 2012 - 17:44

oui il y a un point d'exclamation
le modèle c'est un HP DVD RW AD-7250H5 mon PC est un HP Pavilion p6-2040fr
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bigmagic

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Sam 25 Fév 2012 - 19:03

Tu peux suivre le KB Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/314060

Comme expliqué dans ce lien, essaie de désinstaller le driver DVD et au reboot, il devrait être installé automatiquement
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BZH2224

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Sam 25 Fév 2012 - 20:33

merci, je vais essayer demain ou lundi. je te tiens au courant
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BZH2224

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Lun 27 Fév 2012 - 18:56

qd je le désinstalle et que je relançe j'ai ce message:
http://cjoint.com/?BBBsYDyQ1dE
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bigmagic

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Lun 27 Fév 2012 - 19:28

hmm ça s'annonce mal.

Le lecteur apparait-il dans le BIOS ?

Voici un autre guide un peu plus complet :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904768&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=5183116
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BZH2224

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Lun 27 Fév 2012 - 19:57

je n'ai pas de n° de message d'erreur mais il y a ceci qui m'interoge et qui peut expliquer le problème:
http://cjoint.com/?BBBt2atLnDR
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bigmagic

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Lun 27 Fév 2012 - 20:20

Le lecteur DVD est-il détecté lors du boot ? As-tu essayé de démarrer sur un CD bootable (CD d'installation de Windows ou Ubuntu) ?

Car si oui, c'est peut-être qu'un problème de driver.
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romaneau

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Mar 28 Fév 2012 - 9:09

Vous feriez mieux de vous téléphoner!!!! salut_1 salut_1
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BZH2224

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Jeu 1 Mar 2012 - 21:57

Bigmagic as tu reçu mon message perso? Sinon tu peux me contacter en perso à bzh22@sfr.fr
Merci si tu veux bien continuer à chercher avec moi la solution pour mon lecteur/graveur CD/DVD
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bigmagic

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MessageSujet: Re: lecteur CD/DVD invisible   Jeu 1 Mar 2012 - 22:09

non , je ne l'avais pas reçu. je t'ai contacté par email
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