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 Edito sur Bigstock

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micmulk

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MessageSujet: Edito sur Bigstock   Mer 9 Mai 2018 - 16:38

Bonjour à tous.

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à proposer de photos en editorial (pas de problème pour les RF).

A chaque fois, j'ai un refus : "Editorial Designation -- This content can only be accepted for editorial use. Please select the "Editorial Usage" box on the "Info" tab before submitting."

C'est bien entendu ce que je fais, et faisais à chaque fois. En contact avec le support technique, j'ai déjà essayé de faire tout ce qu'il ont dit, à savoir soumettre un fichier à la fois, vider le cache, essayé un autre ordi, rien n'y fait.

Petit test perso, une fois l'image uploadée, je l'édite pour cocher la case editorial, je mets Editorial dans la catégorie, et ensuite je sauve sans soumettre. Je rouvre la photo, et là je vois que la case editorial est décochée.

Ma question : Pouvez-vous tester afin que je puisse remonter ce problème s'il touche davantage de personnes que moi ?

Bonne journée :)
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Philou1000

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MessageSujet: Re: Edito sur Bigstock   Mer 9 Mai 2018 - 21:08

Bonjour

Je peut te dire qu'il y a deux jours cela fonctionnait pour moi

Bye
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micmulk

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MessageSujet: Re: Edito sur Bigstock   Mer 9 Mai 2018 - 21:15

C'est depuis le 7 mai au matin que ça ne fonctionne plus pour moi :(
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Philou1000

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MessageSujet: Re: Edito sur Bigstock   Mer 9 Mai 2018 - 23:02

Pour moi le 07 à 17h00 cela fonctionnait
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Ricochet

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MessageSujet: Re: Edito sur Bigstock   Jeu 10 Mai 2018 - 1:58

Je n'ai pas de problème particulier avec la case éditoriale, par contre ils n'acceptent plus le signe apostrophe j'ai remarqué dans la description
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micmulk

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MessageSujet: Re: Edito sur Bigstock   Jeu 10 Mai 2018 - 8:19

Hello.

Mrs photos de Prague sont passées, même les édito. J'ai réessayé celles de Bruxelles toujours refusées, elles ont à nouveau été rejetées car cette case ne veux pas rester cochée...
En bref ça le fait que sur ces 8 photos là et ils comprennent pas pourquoi...
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micmulk

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MessageSujet: Re: Edito sur Bigstock   Jeu 10 Mai 2018 - 9:21

Je n'avais jamais eu de problème avec mes apostrophes, mais je viens de réaliser grâce à toi que ce sont mes apostrophes qui empêchaient la case de rester cochée... Je les ai enlevé, et là ça fonctionne... J'ai répondu au support que le problème venait de là, on verra ce que ça va donner :)

King's House --> Pas ok
King s House --> ok

Merci en tout cas pour la piste des apostrophes. A noter que ça fonctionne sans edito, là l'apostrophe n'empêche rien.
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MessageSujet: Re: Edito sur Bigstock   

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