Marre marre des refus en masse chez Shutterstock

Bonjour
C'est de pire en pire chez Shutterstock ! mes 30 fichiers de ce jour et ceux d'hier ont été refusés pour la même raison et qui est complètement fausse "mise au point non faite sur le sujet principal" alors que le sujet principal est parfaitement nette (des randonneurs de dos dans un paysage de mer) .
Comment avancer avec de tels validations !

Hello,
Les validations sont automatisées également sur ce stock je crois et si tu ouvres un ticket il faut plus que de la patience pour avoir une réponse (souvent) mais par contre il reconnaissent assez bien les erreurs.
C’est certain que c’est agaçant, que cela fait perdre du temps et je me pose également la question de comment font ils pour sélectionner désormais ce qui est bon de ce qui ne l’est pas ?

Merci pour ta réponse JP , mais ça plus les mots clés délirants qu'ils mettent à la place de ceux que l'on met ça commence à faire très loin de ce que représentent nos photos , pas étonant que les ventes ne progressent plus (enfin pour ce qui me concerne !) e que nos photos se trouvent moins facilement...

J'ai l'impression que pour eux la zone de netteté doit être au centre de l'image.... Si le sujet est décalé cela ne passe pas.
Et en ce qui concerne les mots clé c'est vrai que c'est assez bizarre, du moins la traduction française qui n 'a plus rien à voir avec l'indexation faite en anglais... Je me demande aussi comment une recherche en français peut aboutir...

J’ai déplacé ton sujet Aquaphoto et mis dans le bon stock

Ayant largement dépassé les 300 millions d'images et vidéos, j'ai peur qu'ils deviennent de plus en plus pénibles juste pour peut-être calmer (de façon arbitraire c'est clair) l'augmentation de leur base de données...

En ce moment, chez eux j'ai des soucis d'images similaires avec des illustrations scientifiques d'atomes avec leurs électrons.
Exemple: entre l'hydrogène et l'hélium, il n'y a qu'un électron et un proton d'écart, donc visuellement la différence n'est pas énorme, mais c'est 2 éléments bien distincts, et bien paf, refus pour images similaires... Argh! Un peu crétinos sur les bords...

Merci pour vos remarques

Oups OK merci JP d'avoir corrigé !

J'ai envoyé un post à Shutter avec ma liste de photos qu'ils ont refusées pour "mise au point hors du sujet principal", j'espère une réponse et ... une rectification de leur part sait-on jamais..

Oui Vely , mais ce n'est plus de la photo alors , on sait très bien qu'il ne faut pas centrer le sujet principal pour une bonne photo !!

Idem shkyo30 j'ai aussi beaucoup de refus pour photos similaires chez Shutter bien qu'elles ne le soient pas .

Bonjour, j'ai le même problème de refus en masse pour des photos qui sont acceptées ailleurs. C'est vraiment très pénible.

Pour quel motif gjns1? Mise au point ou images similaires?

Aujourd'hui on me refuse 2 photos en me conseillant de les re-soumettre comme illustrations…
Ok je m’exécute et renvoie les 2 images en illustrations…
On me les refuse à nouveau en me disant que je ne dois pas cocher la mention "illustration" pour ces 2 photos ???
Je les re-re-soumet comme photographies et la elles sont enfin acceptées… Quelle perte de temps
Et effectivement la traduction des mots clefs c'est n'importe quoi.

Ah oui c’est vraiment n’importe quoi 🤨.

Mes 30 fichiers refusés par Shutter pour "mise au point non faite sur le sujet principal" viennent d'être tous acceptés sur Adobe ! toujours pas de réponse de Shutter à ma réclamation ...

De ma petite expérience en réclamations chez Shutterstock, ils sont très longs à répondre ....

Ricochet a écrit:

Pour quel motif gjns1? Mise au point ou images similaires?

J'ai les 2 raisons. Ils n'aiment pas les faibles profondeurs de champ comme par exemple une libellule avec faible profondeur de champ, ça ne passe jamais. Par exemple ce matin je viens de mettre 3 ou 4 photos de chevaux. Une est prise et pour les autres c'est ressemble trop à une autre photo!

pour les stocks, j'évite le problème des photos similaires en n'envoyant qu'une seule photo de chaque sujet... à la fois. Donc j'ai un dossier de photo en attente, et tous les jours je pioche dedans 20 ou 30 photos... mais sur 20 ou 30 sujets différents. Ça permet de tout se faire valider

Je pense qu'ils essayent de ralentir un peu la croissance de la base de données et je suis d'accord avec toi Emmanuelle il faut éviter d'envoyer en même temps des images qui se ressemblent à peu de choses près. Pour les réponses sur Shutter oui c'est souvent très long.

Shazam a écrit:

Aujourd'hui on me refuse 2 photos en me conseillant de les re-soumettre comme illustrations…
Ok je m’exécute et renvoie les 2 images en illustrations…
On me les refuse à nouveau en me disant que je ne dois pas cocher la mention "illustration" pour ces 2 photos ???
Je les re-re-soumet comme photographies et la elles sont enfin acceptées… Quelle perte de temps
Et effectivement la traduction des mots clefs c'est n'importe quoi.

J'ai déjà eu également ce genre de choses Shazam ;)

Les refus pour images similaires sont aussi par rapport à d'autres images déjà dans la base données et pas forcement les siennes je pense ;)

cynoclub a écrit:

pour les stocks, j'évite le problème des photos similaires en n'envoyant qu'une seule photo de chaque sujet... à la fois. Donc j'ai un dossier de photo en attente, et tous les jours je pioche dedans 20 ou 30 photos... mais sur 20 ou 30 sujets différents. Ça permet de tout se faire valider

Pareil que toi, surtout en rendus 3D, je fais des séries de calculs du même sujet et après retouche je stocke tout ça, pour piocher dedans de façon variée au moment d'envoyer mon lot d'images hebdomadaire...

Et puis ce petit stock permet aussi de lisser les fluctuations de production! ;-)

oui, si certains jours je ne peux pas travailler pour x ou x raisons, j'ai toujours du stock d'avance donc je peux toujours charger (et donc ne pas reculer dans les moteurs de recherche)

Il me l'on déjà fait ce coup là sauf que je ne leur ai pas renvoyé en illustration mais toujours en photo et c'est passé.

Je me demande s'il y a encore une âme humaine derrière ces validations ??

a mon avis ce sont des robots qui valident... et quand y a doute ça "sort" pour un regard rapide humain, délocalisé bien sur, qui en regarde des milliers par jour.