problème pour confirmer paiement deposit

Bonjour,

J'ai un problème pour le paiement chez deposit, je ne reçois pas leur message de confirmation; Je les ai contacté et ils m'ont conseillée de vérifier les spams et le bloqueur pop up. Ce que j'ai fait et pas de pb de ce coté là.

Vous avez une idée de ce qui pourrait bloquer la réception de leur message dans ma boite mail ?

Merci pour vos suggestions

Sand

As tu essayé Sandrine de faire une nouvelle demande pour voir si tu reçois bien le mail de confirmation?

OUi, j'ai essayé plusieurs fois sur plusieurs jours et sur deux ordi différents mais sans succès

C'est étrange tout ça!
J'ai eu un problème comme ça il n' y a pas très longtemps mais ma deuxième a été ok.

j'ai eu ce problème il y a quelques mois
ils m'ont envoyé un lien par mail ou chat (je sais plus) pour le faire directement et depuis plus de soucis .... mais ca a l'air récurrent chez eux. Insiste auprès d'eux

Je les ai contacté par chat mais en français. on m'a dit qu'un interlocuteur français me contacterais mais rien aujourd'hui. Je vais les recontacter mais en anglais

Du coup je les ai recontactés par chat mais en anglais et problème résolu. Merci Emma

Super
En principe apres plus de soucis sur tes prochains transferts