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Ricochet
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime29.05.18 21:01

Temps de validation supérieur à 3 mois notamment pour l'éditorial sur 123rf!
J'ai envoyé un ticket, on m'a dit de prendre mon mal en patience
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Philou1000
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Philou1000


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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime30.05.18 20:35

Salut

Moi je poste tous en normal et c'est eux qui les replace en Édito ,la validation ce fait régulièrement.

Bonne ventes Riche
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Ricochet
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime25.06.18 18:15

Mon dernier message date d'un mois et depuis rien ne se passe sur 123rf! J'ai 300 photos en attente et des ventes au compte goutte!
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jpchret
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime25.06.18 18:24

c'est effectivement lent mais pas autant que pour toi.
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sand
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sand


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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime12.11.18 13:11

Encore des validations à l'arrêt chez 123 rf En relisant ce post je me rend compte que c'était pareil l'année dernière à cette même période.

Et chez vous ça valide ???
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime12.11.18 13:28

Bonjour.
Non, j'ai 250 images en attente, les premières ont plus d'un mois et demi. C'est de pire en pire.
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Ricochet
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime12.11.18 13:48

Pareil c'est super long et j'ai aussi 350 images en attente!
Pour vendre des photos de fin d'année il va falloir poster les images avant l'été!
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime12.11.18 20:04

Personnellement, j’en avais environ 1300 en attente, dont certaines depuis plus de 6 mois. Ils ont tout validé d’un coup fin de semaine dernière.
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime13.11.18 0:37

6 mois c'est très long tout de même et je n'arrive pas à comprendre leur fonctionnement!
Il devrait peut être embaucher des validateurs ;)
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime14.11.18 15:19

Tout est bie validé chez moi, dernières images postées la semaine dernière. Mais je sais que j'en avais qui stagnaient depuis plusieurs mois encore récemment.
Je comprends pas leur fonctionnement.
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime16.11.18 10:14

Ils procèdent par vague tous mes fichiers en attente valider hier.
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime16.11.18 13:37

J'ai eu aussi une série validée mais pas les photos en éditorial!
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime21.11.18 21:28

pour 123 rf, il faut envoyer un ticket et ensuite ca va plus vite
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime07.01.19 10:27

Des photos en attente de validation depuis le 12/11/2018 ... je leur ai fait un mail et ils ont répondu dans la foulée ... :
Le nombre de téléchargements sur notre site est très élevé, ce qui entraîne un retard général dans les délais de révision. Notre équipe de révision a été informée de votre contenu en attente et les transmettra au plus vite à des fins de révision.
C'est tout de même assez systématique a en regarder les com plus haut ... Ils doivent manquer de mains ...
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sand


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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime07.01.19 12:54

Près de 200 photos chez moi en attente mais je m'y suis résignée chez eux cela fait longtemps que les temps de validation se rallongent.
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime07.01.19 18:38

Parfois juste un mail pour les bouger, débloque les validations.
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime07.01.19 21:28

Oui c'est toujours très long! J'ai envoyé un ticket récemment mais mes photos (environ 300) sont toujours en attente dont certaines depuis plusieurs mois!
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime08.01.19 13:32

Finalement toutes mes photos en attente ont été validées!
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime09.01.19 7:40

Ca marche effectivement Frank, je leur ai envoyé un mail il y a deux jours et tout à été validé cette nuit :)
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime09.01.19 12:51

Idem tout a été validé, mon message a été efficace.
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime19.01.21 16:44

A nouveau des soucis de validation chez 123 depuis la fin 2020.
J'ai ouvert un ticket et ils expliquent avoir eu des soucis et conseillent d'attendre avant d'uplaoder à nouveau.
J'ai attendu mais la situation demeure la meme.

Voici leur réponse au 18/12/2020 :
Hello,

Thanks for reaching out to us.

There was an issue with uploads recently, but this issue has since been resolved by our IT Team. However our servers will still need some time to fully clear the backlog of processing content, before processing is back to normal. We recommend holding off on uploads in the meantime.

Apologies for the inconvenience caused.  

Best regards,
Theresa
Contributor Support Executive
Your Submissions Team
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime19.01.21 17:39

thanks JP
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime19.01.21 17:48

C'est étrange car je trouve que cela va très vite maintenant par rapport à une période
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime19.01.21 18:31

Tu es un pistonné si tu as eu des validations ces derniers temps :)
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime19.01.21 18:46

Je les ai en général en 48h ;)
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MessageSujet: Re: Temps de validation   Temps de validation - Page 2 Icon_minitime

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