Istock lamentable

Bonjour à tous,

Désolé mais je suis un peu en colère.
Alors je viens partager avec vous pour avoir votre retour sur le "dossier" Istock !

C'est un vrai carnage !!

Cela fait plusieurs mois qu'on ne voit pas se qu'on gagne que on sait plus ou on doit se connecté quand ça marche !!! GGRR

Et rien n'évolue. Pour ma part je n'ai jamais eu aucun mail d’avertissement de changements.

Ils fond quoi franchement !!

Je n'aurai jamais imaginé que Istock en arrive là.

Je n'arrive pas à me connecter à leur eps.gettyimages.com

Alors j'attends vos retour....

Courage à tous

Bonjour,
c'est vrai que c'est une vrai catastrophe pas digne d'une entreprise de cette envergure.
Je n'ai jamais reçu l'email avec les nouveaux identifiants non plus. J'ai réussi à me connecter en demandant la réinitialisation de l'identifiant et du mot de passe mais le site ESP est loin d'être totalement opérationnel.

Surprise aussi de cette migration carrément cata sans pouvoir avoir accès à ses gains, c'est vraiment limite. Et puis une fois dans EPS, c'est la totale austérité, on dirait qu'on est punis…
On dirait qu'on a fait bac G avec option compta…

Une belle cata en effet!

oui en effet et une très mauvaise communication.
Shutter vient de changer son interface mais au moins c'est clair et rapide!!! et à priori il ne manque rien...

Bonjour

J'ai reçus ce matin un mail de Getty sur le résultat de deux journée de soumissions ,le 04 février et le 05 février , mais aucune nouvelles de mes soumissions du mois de janvier ,devrais je les replacer ?

Merci

Bonjour, moi j'ai eu hier celles du 23 au 26 janvier. A ta place j'attendrai un peu avant de les replacer.

Salut

Merci je vais donc attendre un peut

J'ai écris un mail mais je n'ai aucune nouvelle !

On arrive à plus rien faire !! GGRRRR

Vous avez des infos ??

Moi j'ai reçu hier soir le fameux mail avec les identifiants de connexion et ce matin, un autre qui explique une partie des changements.
Si j'ai bien tout compris, on devrait recevoir un récapitulatif des ventes de janvier le 20 février.
Par contre quand tu dis que tu n'arrives plus à rien faire Marie, c'est à quel niveau ? Parce que moi je n'ai pas de souci pour télécharger de nouvelles photos par exemple et depuis 2 jours, j'ai de nouveaux les résultats des soumissions de fin janvier.

J'arrive aussi à télécharger des nouvelles photos (via deepmeta ça va plus vite)... 64 fichiers soumis ces trois derniers jours, déjà 44 d'acceptés...

pareil je ne peux plus rien faire.... deepmeta ne reconnait plus mes identifiants, je ne peux par uploader par le site, je suis complétement bloquée

Dans le site ESP, sur la page où on rentre les identifiant et mot de passe pour se connecter, il y a une fonction pour demander à avoir un nouvel identifiant, il faut suivre la procédure en indiquant l'email utilisé sur le compte Istock. Çà permet de synchroniser les comptes Istock et ESP. Et après, il n'y a plus qu'à rentrer les nouveaux identifiants dans Deepmeta3 pour pouvoir de nouveau uploader.

je repose la question sur ce post, car je n'ai pas eu de réponse dans le précédent
Est ce que les catégories on totalement disparues ?
Il n'y a plus de pages stats sur Deepmeta 3
auront nous un miracle le 20 février, rien n'est moins sur !!!!

Effectivement les catégories ont disparues!
Quand aux miracles...

Bon, je suis fachée donc je poste !

La transition d'istock est une catastrophe sur toute la ligne ! Rien ne va plus !

J'ai résolu mon problème d'identifiant, je peux donc me connecter mais :

- j'ai soumis depuis leur site 25 images, une seule a été acceptée (ça ne m'était jamais arrivé !)
- sur leur site, les images refusées sans aucune explication sans en mode "revise"
- j'ai utilisé le lien dans leur mail pour les contacter et leur demander ce que je devais faire, j'ai reçu un message automatique me disant que ce mail ne fonctionne pas (alors que c'est eux qui l'ont mis comme lien dans leur premier mail !!)
- j'ai été sur leur site comme conseillé dans le 2e mail pour les FAQ, je n'ai rien trouvé sur le sujet des images en mode "revise"
- j'ai donc cliqué en bas de la page pour les contacter une nouvelle fois, sur le lien "contact", le lien est mort....

sans commentaire...

Salut Elena,

Bon, je vais mettre Istock de côté pour le moment je n'ai pas envie de me mettre en colère ;) J'avais anticipé et téléchargé au max en janvier

Pour envoyer un message tu as aussi essayé via esp getty "contacter nous" dans "gérer votre compte" ?

@sand : oui, je crois bien qu'on parle du même lien de contact... ;(

Voici les raisons des rejets et des "revise" avec ce qu'il faut faire :
https://contributors.gettyimages.com/article.aspx?article_id=5250

Par contre je n'ai trouvé nul par la raison du "revise" dans le batch...

[EDIT] : Ok j'ai trouvé, j'ai cliqué sur le nom de mon batch dans l'ESP, là j'ai toutes les miniatures qui s'affichent, et lorsque je clique sur un fichier en revise, il me dit ce que je dois faire. Dans mon cas, des logos à effacer, ainsi que des personnes, donc j'ai effacé les trois fichiers, et reproposé dans le batch d'images éditoriales.

charger directement dans ESP c'est plutôt facile et pratique, par contre le design est extrêmement moche, et il semblerait que Istock soit revenu à des sélections plus sévères

c'est exactement la question que je me posais, Deepmeta est il encore utile ?

pour moi : aucun intérêt
du moins attendons de voir comment se présente le suivi des stats sur ESP